Exploring the value of AI and its impact on the organizational and business processes - A case study of SANDOZ

The paper presents the results of an 11-month experience, during which I collaborated with the tender team at the pharmaceutical company Sandoz. I was able to study and contribute to a phase of technical and organizational change resulting from the implementation of an AI project. This project aimed to manage the information of the historic tenders for the generation of an optimized and competitive final price. My goal was to describe the approach adopted to optimize the change by taking part in the project during the verification and validation of the results. The data obtained were then collected and analyzed through graphs, able to highlight the impact of the new system, in terms of greater efficiency in the flow of activities and a greater ability to deliver the expected results in less time. Moreover, from the testimonies collected from the various figures involved in the process has emerged an overall improvement of the workload and an optimization of the operative tasks to greater depth load.

Esplorare il valore dell'IA e il suo impatto sui processi organizzativi e di business - Il caso studio di SANDOZ. L'elaborato presenta i risultati di un'esperienza aziendale della durata di 11 mesi, durante la quale ho collaborato col team gare d'appalto presso l'azienda farmaceutica Sandoz. Ho potuto studiare e contribuire ad una fase di cambiamento tecnico-organizzativo scaturito dall'implementazione di un progetto di AI. Tale progetto si è prefisso di gestire le informazioni in entrata dello storico gare per la generazione di un prezzo finale ottimizzato e competitivo. Il mio obiettivo è stato quello di descrivere il modus operandi e l'approccio adottato per ottimizzare il cambiamento prendendo parte al progetto nelle fasi di verifica e validazione dei risultati. I dati ottenuti sono poi stati raccolti e analizzati tramite grafici, in grado di mettere in risalto l'impatto del nuovo sistema, in termini di una maggior efficienza nel flusso delle attività e una maggior capacità di fornire i risultati attesi in tempi minori. Inoltre, dalle testimonianze raccolte in presa diretta con le diverse figure coinvolte nel processo è emerso un miglioramento complessivo del carico di lavoro e un'ottimizzazione delle task operative a maggior carico di approfondimento.