DESIGN E IMPLEMENTAZIONE DI UN SISTEMA PREVISIONALE DELLA FORZA LAVORO PERUN CALL CENTER.

DESIGN AND IMPLEMENTATION OF A CALL CENTER WORKFORCE FORECASTING SYSTEM.

WANG, YUANHANG
2012/2013

Abstract

DESIGN E IMPLEMENTAZIONE DI UN SISTEMA PREVISIONALE DELLA FORZA LAVORO PERUN CALL CENTER.
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.14239/20484