DESIGN ED IMPLEMENTAZIONE DI UN PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM PER UN CALL CENTER.

DESIGN AND IMPLEMENTATION OF A PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM FOR A CALL CENTER.

LI, HOUCHUAN
2012/2013

Abstract

DESIGN ED IMPLEMENTAZIONE DI UN PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM PER UN CALL CENTER.
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.14239/22039