Il Social Media Marketing nello sviluppo di una start-up del settore turistico Il caso “Lucus Srl”

This thesis examines how start-ups, especially in the tourism sector, use social media marketing for their growth and development. The concepts of start-ups, social media marketing and tourism are examined, as well as the dynamics of the tourism sector influenced by technological development. Social media marketing trends, its strengths and weaknesses, supporting tools and critical success factors are analysed, providing a framework for start-ups. A case study on a tourism start-up and its social media marketing strategy is also presented. The aim of the research is to provide an overview of the main opportunities and critical issues that start-ups have to face in their growth and development path.

Questa tesi esamina come le start-up, in particolare nel settore turistico, utilizzino il social media marketing per la loro crescita e sviluppo. Vengono esaminati i concetti di start-up, social media marketing e turismo, nonché le dinamiche del settore turistico influenzate dallo sviluppo tecnologico. Vengono analizzate le tendenze del social media marketing, i suoi punti di forza e debolezza, gli strumenti di supporto e i fattori critici di successo, fornendo un framework per le start-up. Viene inoltre presentato uno studio di caso su una start-up turistica e la sua strategia di social media marketing. L'obiettivo della ricerca è fornire una panoramica sulle principali opportunità e criticità che le start-up devono affrontare nel loro percorso di crescita e sviluppo.