Rendere visibile l'inclusione: un'analisi mediante casi studio dell'integrazione della D&I nella strategia ESG e nella rendicontazione non finanziaria

This thesis investigates how companies integrate diversity and inclusion (D&I) into their Environmental, Social, and Governance (ESG) strategies and how these commitments are reflected in non-financial reporting practices. Based on a literature review, the study examines key theoretical frameworks that support the strategic role of D&I in corporate sustainability, including Stakeholder Theory, Legitimacy Theory, and the Resource-Based View. The empirical section adopts a qualitative, multiple-case study approach, focusing on three companies (Accenture, L’Oréal, Enel) selected from the FTSE Diversity & Inclusion Index. Through the analysis of strategic documents and sustainability reports, the research assesses the consistency between stated objectives and implemented practices. Findings reveal both areas of strategic alignment and gaps between planning and reporting, emphasizing the importance of inclusive governance, meaningful indicators, and a coherent organizational culture. The thesis concludes by discussing practical implications for companies and suggesting avenues for future research.

Questa tesi esplora come le imprese integrano la diversità e l’inclusione (D&I) all’interno delle strategie ESG (Environmental, Social, and Governance) e come tali impegni si riflettano nella rendicontazione non finanziaria. Muovendo da una revisione della letteratura, vengono analizzate le principali teorie organizzative che supportano l’integrazione della D&I nella sostenibilità aziendale, tra cui la Stakeholder Theory, la Legitimacy Theory e la Resource-Based View. La seconda parte della tesi applica un approccio qualitativo attraverso lo studio di tre casi aziendali (Accenture, L’Oréal, Enel), selezionati in base al loro posizionamento nel FTSE Diversity & Inclusion Index. L’analisi dei documenti strategici e dei report di sostenibilità consente di valutare il grado di coerenza tra gli obiettivi dichiarati e le pratiche effettivamente adottate. I risultati evidenziano sia elementi di allineamento strategico che aree di discontinuità tra pianificazione e disclosure, sottolineando l’importanza di una governance inclusiva, di indicatori significativi e di una cultura organizzativa coerente. La tesi si conclude con riflessioni sulle implicazioni pratiche per le imprese e su possibili sviluppi futuri della ricerca.