Processi di cambiamento verso la certificazione B Corp: Il caso studio Garc

This thesis examines the internal transformation of Garc S.p.A., a company operating in construction sector, in its journey toward B Corp certification. The aim is to explore the organizational, cultural, and managerial changes that accompanied the certification process, highlighting the dynamics observed at the operational, middle, and top management levels. The analysis adopts a qualitative methodology that combines document analysis with semi-structured interviews conducted with employees across three organizational levels. The study seeks to provide insight into corporate change from a sustainability perspective, with a particular focus on how B Corp certification can influence a traditional company’s identity, governance, and decision-making processes. The expected outcomes aim to contribute to the broader debate on the role of voluntary certifications in promoting sustainability within Italian SMEs.

La tesi analizza il percorso di trasformazione interna di Garc S.p.A., azienda operante nel settore edile, prima, durante e dopo l'ottenimento della certificazione B Corp. L’obiettivo è indagare i cambiamenti organizzativi, culturali e operativi che hanno accompagnato il processo di certificazione, evidenziando le dinamiche attivate a livello operativo, intermedio e direzionale. L’analisi si basa su una metodologia qualitativa che combina l’analisi documentale con interviste semi-strutturate rivolte a dipendenti di tre livelli aziendali (operativo, middle e top management). Il lavoro intende offrire una chiave di lettura del cambiamento aziendale in un’ottica sostenibile, con particolare attenzione al modo in cui la certificazione B Corp può incidere sull’identità, sulla governance e sui processi decisionali di un’impresa tradizionale. I risultati attesi mirano a contribuire alla riflessione sul ruolo delle certificazioni volontarie nel promuovere la sostenibilità all’interno delle PMI italiane.