Smart working: l’importanza del lavoro agile per la produttività e il benessere delle risorse umane nel mondo del lavoro attuale

The smart working organizational model is a real managerial philosophy that is revolutionizing the world of work. This is a new method of performing the subordinate service that allows employees of public organizations and private companies to carry out their work by breaking the usual spatial and temporal barriers posed by their occupation. The COVID-19 pandemic was an experience that dramatically demonstrated how the traditional organization of human resources in companies is based on outdated assumptions that are inadequate to interpret the era in which we live. Distancing and isolation have permanently changed workers' perspectives and expectations, intensifying their desire for more favorable working conditions that allow for greater flexibility. The following paper will aim to analyze and expose the potential of smart working and the effects that the latter has on the company's organizational structure and employee productivity. It will be of central interest to demonstrate how the adoption of a hybrid model that combines agile working (from home) with that in the office represents the ideal strategy to guarantee employees an adequate balance between work and private life, as well as to contribute to growth overall their personal and professional satisfaction. Using a mixed methods approach, consisting of bibliographic studies and quantitative statistical analysis, we will proceed to examine the opportunities and risks that the transition from traditional to smart work entails, delving into relevant topics such as motivation, leadership, team building, fairness and worker health and safety. Through the administration of a questionnaire aimed at a sample of Cisco employees, the aim will be to investigate and understand the general attitude of the staff regarding the smart working model. Particular attention will also be dedicated to the issue of environmental sustainability, related to the reduction of travel (and consequently of Co2 emissions) to explain how an agile working method can offer the opportunity to create a more efficient, productive working environment, which you minimize waste and respect the environment. Overall, the contribution will aim to explain how smart working is a powerful tool that can be used by companies to increase productivity, reduce costs and access a wider talent pool, thus ensuring the success of the business.

Il modello organizzativo dello smart working è una vera a propria filosofia manageriale che sta rivoluzionando il mondo del lavoro. Si tratta di una nuova modalità di esecuzione della prestazione subordinata che consente ai dipendenti di organizzazioni pubbliche ed aziende private, di svolgere la propria attività lavorativa rompendo le consuete barriere spaziali e temporali poste dalla propria occupazione. La pandemia da COVID-19 è stata un’esperienza che ha drammaticamente dimostrato come l’organizzazione tradizionale delle risorse umane nelle aziende, sia basata su assunti superati e inadeguati a interpretare l’epoca in cui viviamo. Il distanziamento e l'isolamento hanno permanentemente mutato le prospettive e le aspettative dei lavoratori, intensificando il loro desiderio di condizioni di lavoro più favorevoli che consentono maggiore flessibilità. Il seguente elaborato avrà lo scopo di analizzare ed esporre le potenzialità dello smart working e degli effetti che quest'ultimo ha sull'assetto organizzativo aziendale e sulla produttività dei dipendenti. Sarà di centrale interesse dimostrare come l'adozione di un modello ibrido che combina il lavoro agile (da casa) con quello in ufficio, rappresenta la strategia ideale per garantire ai dipendenti un adeguato equilibrio tra lavoro e vita privata, nonché per contribuire a una crescita generale della la loro soddisfazione personale e professionale. Servendosi di un approccio a metodi misti, consistente in studi bibliografici e analisi statistica quantitativa si procederà alla disamina delle opportunità e dei rischi che la transizione dal lavoro tradizionale a smart comporta, approfondendo temi rilevanti come la motivazione, la leadership, il team building, l 'equità e la salute e sicurezza del lavoratore. Tramite la somministrazione di un questionario rivolto a un campione di dipendenti dipendenti in Cisco si avrà lo scopo di indagare e comprendere l'atteggiamento generale del personale in merito al modello dello smart working. Particolare attenzione verrà inoltre dedicata alla tematica della sostenibilità ambientale, correlata alla riduzione degli spostamenti (e di conseguenza delle emissioni di Co2) per spiegare come un metodo di lavoro agile possa offrire l'opportunità di creare un ambiente di lavoro più efficiente, produttivo, che minimizzi gli sprechi e rispetti l'ambiente. Nel complesso, il contributo avrà la finalità di spiegare come lo smart working sia uno strumento potente che può essere adoperato dalle aziende per aumentare la produttività, ridurre i costi e accedere a un pool di talenti più ampio garantendo così il successo dell'attività.