Il ruolo dei diversi stili di leadership, del controllo manageriale e dell'autonomia sul posto di lavoro nel plasmare le prestazioni e il benessere dei dipendenti

This thesis examines how leadership styles (authoritarian, democratic, laissez-faire, transformational and transactional), managerial control (behavior, outcome and clan control), and workplace autonomy (work method, work schedule and work criteria autonomy) influence employee performance and well-being, with particular attention to differences across employee subgroups based on gender, age, education, tenure, role level and employment status. A quantitative research design was applied using an online questionnaire completed by 104 employed adults from various organizational settings. The collected data were analyzed using descriptive statistics and multiple linear regression, with separate subgroup analyses conducted for different demographic and job-related categories. The findings show that authoritarian leadership negatively affects the well-being of both men and women, contrary to the hypothesis that women would be more strongly affected. Democratic leadership improves well-being equally for both genders but has a stronger positive effect on performance among employees with a high school education than among those holding a bachelor’s degree or higher. Transactional leadership negatively affects the performance of newer employees, while transformational leadership benefits both newer and more experienced employees. Outcome control improves the performance of full-time employees but does not influence well-being. Behavior control has a slightly negative effect on performance, while clan control is the only managerial control type associated with improved well-being, although all three control types influence performance. Work method autonomy is most beneficial for performance in flat organizational structures and for well-being among entry-level employees. Work schedule autonomy is particularly beneficial for the well-being of middle-aged employees. Work criteria autonomy shows a similar but slightly weaker pattern, benefiting both young and middle-aged employees. The results suggest that organizations cannot apply standardized leadership, control or autonomy practices to all employees. Different employee groups respond differently to organizational practices. Overall, transformational leadership, outcome control and high work method autonomy appear most beneficial for employee performance, while transformational leadership, clan control and high work schedule autonomy are associated with the most favorable well-being outcomes. The findings highlight the importance of aligning organizational practices with the characteristics and needs of different employee groups to support both performance and employee well-being. Keywords: leadership styles, managerial control, workplace autonomy, employee performance, employee well-being.

La presente tesi esamina in che modo gli stili di leadership (autoritario, democratico, laissez-faire, trasformazionale e transazionale), il controllo manageriale (controllo comportamentale, dei risultati e di gruppo) e l’autonomia sul posto di lavoro (autonomia nei metodi, negli orari e nei criteri di lavoro) influenzino le prestazioni e il benessere dei dipendenti, con particolare attenzione alle differenze tra i sottogruppi di dipendenti in base a genere, età, istruzione, anzianità di servizio, livello di ruolo e status lavorativo. È stato applicato un disegno di ricerca quantitativo mediante un questionario online compilato da 104 adulti occupati provenienti da diversi contesti organizzativi. I dati raccolti sono stati analizzati utilizzando statistiche descrittive e regressione lineare multipla, con analisi separate per sottogruppi condotte per diverse categorie demografiche e relative al lavoro. I risultati mostrano che la leadership autoritaria influisce negativamente sul benessere sia degli uomini che delle donne, contrariamente all’ipotesi secondo cui le donne ne sarebbero state influenzate in misura maggiore. La leadership democratica migliora il benessere in egual misura per entrambi i sessi, ma ha un effetto positivo più marcato sulle prestazioni tra i dipendenti con istruzione secondaria rispetto a quelli in possesso di una laurea triennale o di titolo superiore. La leadership transazionale influisce negativamente sulle prestazioni dei dipendenti più recenti, mentre la leadership trasformazionale apporta benefici sia ai dipendenti più recenti che a quelli con maggiore esperienza. Il controllo sui risultati migliora le prestazioni dei dipendenti a tempo pieno ma non influenza il benessere. Il controllo comportamentale ha un effetto leggermente negativo sulle prestazioni, mentre il controllo clanico è l’unico tipo di controllo manageriale associato a un miglioramento del benessere, sebbene tutti e tre i tipi di controllo influenzino le prestazioni. L’autonomia nei metodi di lavoro è più vantaggiosa per le prestazioni nelle strutture organizzative piatte e per il benessere dei dipendenti alle prime armi. L’autonomia nell’orario di lavoro è particolarmente vantaggiosa per il benessere dei dipendenti di mezza età. L’autonomia nei criteri di lavoro mostra un andamento simile ma leggermente più debole, a vantaggio sia dei dipendenti giovani che di quelli di mezza età. I risultati suggeriscono che le organizzazioni non possono applicare pratiche standardizzate di leadership, controllo o autonomia a tutti i dipendenti. Gruppi diversi di dipendenti rispondono in modo diverso alle pratiche organizzative. Nel complesso, la leadership trasformazionale, il controllo sui risultati e un’elevata autonomia nei metodi di lavoro appaiono più vantaggiosi per le prestazioni dei dipendenti, mentre la leadership trasformazionale, il controllo clanico e un’elevata autonomia nell’orario di lavoro sono associati agli esiti più favorevoli in termini di benessere. I risultati evidenziano l’importanza di allineare le pratiche organizzative alle caratteristiche e alle esigenze dei diversi gruppi di dipendenti per sostenere sia le prestazioni che il benessere dei dipendenti. Parole chiave: stili di leadership, controllo manageriale, autonomia sul posto di lavoro, prestazioni dei dipendenti, benessere dei dipendenti.