An Evaluation of the Dimensions of Markets and Market Competition across Industries and Regions

This thesis addresses emerging and prominent themes in marketing literature and how they apply to markets and market competition. The definition of a market is a primary basis for the development of marketing research, yet it often receives too little attention. In traditional marketing theory, the market is studied on the basis of neo-classical economics, with linear value chains and static relationships known as buyer-seller dyads. Emerging marketing theory contests the traditional basis, stating that markets are more complex in terms of actors, value creation, and systems thinking; and require a distinctive theoretical background rather than a borrowed one from economics. Based on the emerging theories of the market, this paper has two main arguments. The first is that markets, as complex systems, have common dimensions across industries and geographies. The second is that in market competition there are many dimensions to rivalry, and these dimensions are common across industries and geographies. This research is conducted by holistically examining multiple industries and their top competitors in developing and developed nations. The selected industries were banking, software & computer services, and automotive industries in Brazil and Canada, as well as the top three market competitors in the technology and automotive industries globally. This paper finds that there are common dimensions to markets across industries, and geographies, with specific considerations necessary in developing nations. For competitive rivalry, companies have diverse value propositions and compete on common dimensions of rivalry beyond price and quality across industries. Keywords: market dimensions; market competition; market systems; conceptual market theory

La tesi si occupa di analizzare alcuni temi emergenti e significativi, per quanto riguarda la letteratura sul marketing. Si occupa inoltre di capire come questi vengono applicati ai mercati e alla competizione di mercato. La definizione di “mercato” è la base primaria per lo sviluppo della ricerca di mercato, e nonostante questo, non riceve, di solito, l’attenzione che merita. Nella teoria tradizionale di Marketing, il mercato è studiato sulla base delle teorie neoclassiche, con catene del valore lineari e relazioni statiche conosciute come: diadi compratore-venditore. Le teorie emergenti sul marketing contestano la base teoretica tradizionale, affermando che i mercati sono più complessi di così in termini di attori, creazione del valore e modo di pensare il sistema in generale. Inoltre, richiedono un background teorico specifico, invece di uno preso in prestito dall’economia. Incentrato sulle teorie dei mercati emergenti, questo documento presenta due argomenti principali. Il primo riguarda il fatto che i mercati, in quanto sistemi complessi, hanno caratteristiche comuni tra le diverse industrie e paesi geografici. La seconda è che nella concorrenza di mercato ci sono tipi diversi di rivalità, ed esse sono simili tra industrie e paesi diversi. Questa ricerca è condotta esaminando in maniera olistica diverse industrie e i loro principali competitors sia negli stati sviluppati che in quelli in via di sviluppo. I settori esaminati sono: banking, software & computer services, e automotive. I contesti di riferimento sono il Canada e il Brasile, così come i 3 maggiori competitor nell’industria tecnologica e dell’automotive a livello globale. Questa ricerca riscontra che ci sono caratteristiche comuni tra industrie diverse situate in luoghi diversi, con considerazioni specifiche necessarie nelle nazioni in via di sviluppo. Per quanto riguarda la rivalità competitiva, le compagnie hanno value proposition diverse e competono su basi comuni che vanno oltre al prezzo e alla qualità.