Esperienze sensoriali nell'era digitale: il ruolo del digital sensory marketing nel mercato del lusso

The evolution of marketing has led to an increasing emphasis on the consumer's sensory experience, even within the digital context. This study explores the concept of Digital Sensory Marketing and its impact in the luxury sector, an industry that must respond to the needs of a customer base that most seeks memorable experiences and sensations to stand out. Through an in-depth analysis of existing literature and the investigation of significant case studies, the paper examines the strategies and technologies used to communicate sensations through digital and enhance the luxury consumer experience. It also explores the challenges and opportunities presented by this innovative approach in the context of digital sensory marketing. The main objective is to understand how Digital Sensory Marketing can create value for luxury consumers and differentiate brands that are part of a highly competitive market. Through this analysis, we highlight a comprehensive picture of emerging practices in the luxury sector and the potential offered by digital technologies to enhance the consumer sensory experience.

L’evoluzione del marketing ha portato ad un'enfasi sempre maggiore sull'esperienza sensoriale del consumatore, anche all’interno del contesto digitale. Questo studio esplora il concetto di Digital Sensory Marketing e il suo impatto nel settore del lusso, un settore che deve rispondere alle esigenze di una clientela che più di tutti ricerca esperienze e sensazioni memorabili per distinguersi. Attraverso un'analisi approfondita della letteratura esistente e l'indagine di casi studio significativi, il lavoro esamina le strategie e le tecnologie utilizzate per comunicare sensazioni attraverso il digitale e migliorare l'esperienza del consumatore di lusso. Si esplorano inoltre le sfide e le opportunità presentate da questo approccio innovativo nel contesto del marketing sensoriale digitale. L'obiettivo principale è quello di comprendere come il Digital Sensory Marketing possa creare valore per i consumatori di lusso e differenziare i brand che fanno parte di un mercato altamente competitivo. Attraverso questa analisi, emerge un quadro completo delle pratiche emergenti nel settore del lusso e delle potenzialità offerte dalle tecnologie digitali per migliorare l'esperienza sensoriale del consumatore.