The Business Case of Spotonway Lean Hook Model: how to build a habit-forming product.

This thesis studies the rapid development of an italian software startup “Spotonway” from the perspective of lean startup innovation. A review of the theorical background is presented to support the “lean startup” approach comparing both new customer development as well as traditional product development theories. The lean startup is a new and growing used form of enterpreneurship process aimed at reducing the risks in different business fields characterised by infromation uncertainty and time/money costraints. The model rely on hypotesis testing encouraging the new venture to study the market, gather information, create and evaluate educated guesses useful to produce careful decisions and judgements. The present work provides a deep analysis of the “lean startup” presenting an extended overview of the subject followed by an empirical application to the business case.

La tesi studia il rapido sviluppo di una startup di successo italiana “Spotonway” attraverso l’innovazione della cosidetta “Lean Startup”. Una revisione dello sfondo teorico viene presentata per supportare l’approcio “Lean” confrontando due correnti di pensiero: lo sviluppo del consumatore e lo sviluppo del prodotto. La “Lean Startup” è una nuova e crescente metodologia per il processo imprenditoriale che si pone l’obbiettivo di ridurre i rischi legati a un’incertezza delle informazioni e restrizioni di tempo e investimenti. Il modello si basa sul concetto del “testare le ipotesi iniziali” incoraggiando le nuove imprese a studiare il mercato, raccogliere informazioni, creare e valutare “stime educate” utili a produrre decisioni e giudizi sostenibili. Il presente lavoro fornisce un’analisi dettagliata dell’argomento “Lean Startup” seguita da un applicazione della metodologia attraverso il caso “Spotonway”.