L’influencer marketing tra scenari presenti e futuri. Il caso della comunicazione museale.

L’influencer marketing è una strategia comunicativa che sta riscontrando una forte crescita e un continuo sviluppo. Sempre più aziende ritengono l’utilizzo degli influencer indispensabile per la comunicazione dei propri valori. Il primo capitolo della tesi ha l’obiettivo di fornire una panoramica completa su chi sia l’influencer e come questo lavori all’interno delle reti sociali. Attraverso la piramide della categorizzazione viene fornita una definizione distintiva delle diverse tipologie di influencer. Successivamente ci si concentra principalmente sull’influencer marketing come strategia comunicativa adottata dalle realtà aziendali. Partendo dal concetto di influenza si fornisce poi una definizione sempre più dettagliata. Seguendo la categorizzazione analizzata nel capitolo precedente, viene illustrato il percorso che conduce alla scelta di una tipologia di influencer rispetto a un’altra nella creazione di una campagna di influencer marketing. Dopo aver analizzato l’influencer marketing in relazione all’approccio aziendale, viene fornita un visone d’insieme sul ruolo che gli influencer hanno ricoperto durante la pandemia di COVID-19. Per concludere, il capitolo riporta un’intervista fatta personalmente ad Andrea Nuzzo, l’inventore del concetto di ‘Unfluencer’. Il terzo capitolo si focalizza invece su casi di studio specifici e, in particolar modo, sull’influencer marketing applicato alle realtà museali. L’obiettivo è quello di analizzare e comprendere il modo in cui i musei di tutto il mondo adottano questa strategia comunicativa per attrarre più visitatori e rendere il patrimonio culturale e artistico alla portata di tutti. Dall’analisi di alcuni musei, sia italiani che internazionali, è emerso che l’utilizzo di queste strategie fornisce valore aggiunto indispensabile per queste realtà istituzionali. Il quarto ed ultimo capitolo della trattazione si concentra sul metaverso e su come tale universo digitale potrebbe apportare cambiamenti per l’influencer marketing. Dopo aver fornito una definizione di metaverso e analizzato le opportunità che si potrebbero creare tra questo spazio virtuale e i brand, il capitolo si sofferma sui virtual influencer e su come questi si muovono sui social. Viene poi fornita una prospettiva più completa su come l’influencer marketing potrebbe cambiare proprio grazie all’avvento del metaverso e dei virtual influencer. Il capitolo si conclude con uno sguardo ad alcuni musei e a come questi adoperino la realtà virtuale, sia all’interno che all’esterno, dando la possibilità a chiunque voglia di visitare questi ambienti anche stando a casa o in qualsiasi altro luogo attraverso l’uso di un semplice smartphone.