Comunicazione e persuasione nelle dinamiche relazionali: il caso studio “dell’Esercito di Thomas”

Questa tesi esplora i meccanismi della comunicazione persuasiva nelle relazioni interpersonali e nei contesti organizzativi, combinando un inquadramento teorico con un caso studio applicato. L'obiettivo è comprendere come strategie comunicative narrative e simboliche possano favorire processi di identificazione collettiva e influenzare intenzioni comportamentali, valutandone al contempo le implicazioni etiche. Il Capitolo 1 fornisce le basi teoriche: definizioni di comunicazione persuasiva, principali modelli psicologici e sociologici della persuasione, nonché il ruolo delle emozioni e delle identità sociali nella formazione degli atteggiamenti. Il Capitolo 2 approfondisce le tecniche operative e le metriche di valutazione della persuasione, confrontando approcci classici e prospettive contemporanee (media digitali, storytelling, simbologia visiva), e propone un quadro metodologico per l'analisi empirica. Il Capitolo 3 presenta un caso studio applicato al progetto “Esercito di Thomas”. Utilizzando un approccio misto (questionari strutturati e analisi qualitativa delle risposte aperte), lo studio ha raccolto dati da partecipanti che non conoscevano personalmente la promotrice del progetto. Sono state analizzate comprensione del messaggio, coinvolgimento emotivo, identificazione con il contenuto e intenzioni comportamentali successive all'ascolto di un episodio pilota in formato podcast. I risultati indicano che elementi narrativi, la costruzione di un personaggio-simbolo e l'identità visiva contribuiscono a facilitare l'adesione simbolica e l'intenzione di partecipazione collettiva (fenomeno interpretato nell'ambito dell'applicazione di quanto definito come “Effetto Luffy”), pur richiedendo attenzione alle asimmetrie di potere e al rischio di sfruttamento comunicativo. La tesi conclude con implicazioni pratiche per progettisti della comunicazione (linee guida per uso responsabile di simboli e narrative persuasive), limiti metodologici dello studio e proposte per ricerche future volte a valutare effetti a lungo termine e la generalizzabilità dei risultati.