Quando la guerra in Palestina diventa contenuto: social media, Generazione Z e conseguenze del disordine informativo

This thesis analyzes the transformation of the contemporary information system, exploring the transition from traditional media to a digitalized system governed by disintermediation and the centrality of social media. The main objective is to investigate how Generation Z consumes information content in wartime contexts, with a specific focus on TikTok and the narratives that have emerged on the platform regarding the Israel-Palestinian conflict. This phenomenon was chosen due to the enormous media resonance of the event itself, representing an emblematic case of how war narratives challenged digital logics. The first part of the paper focuses on outlining the theorical framework: concepts such as platform society, Citizen journalism and the risk of information disorder. It delves into the role of TikTok as a primary source of information for younger generations and as a space where engagement and algorithms mediate the perception of the reality of war. The empirical section of the research, related to content analysis, is conducted on a sample of 100 videos extracted using the Zeeshuimer tool, selecting keywords such as “Palestina” or “Israele”. The manual coding, conducted by a single researcher, analyses specific variables (video format, sentiment or thematic relevance). The emerging results highlight a clear prevalence of pro-Palestine content and the emergence of critical phenomena such as a militainment or conflict narrative normalization. In conclusion, the research demonstrates how algorithmic personalization represents a significant challenge for the awareness and critical sense developed by Gen Z in the digital space.

Il presente elaborato analizza la trasformazione del sistema informativo contemporaneo, esplorando il passaggio dei media tradizionali a un sistema digitalizzato, la cui disintermediazione e centralità dei social media, governano. L’obiettivo principale è indagare come la Generazione Z fruisca dei contenuti informativi in contesti bellici con un focus specifico su TikTok e le narrazioni emerse in piattaforma sul conflitto israelo-palestinese. Viene scelto tale fenomeno a causa dell’enorme risonanza mediatica che l’evento stesso ha avuto rappresentando un caso emblematico di come le narrazioni di guerra sfidano le logiche digitali. La prima parte dell’elaborato si sofferma su delineare il framework teorico: concetti come Platform society, Citizen journalism e i rischi del disordine informativo. Viene approfondito il ruolo di TikTok come fonte primaria di informazione per i più giovani e come spazio dove engagement ed algoritmi mediano la percezione della realtà bellica. La sezione empirica della ricerca, legata alla content analysis si conduce su un campione di 100 video estratti tramite il tool Zeeshuimer scegliendo keyword come ad esempio “Palestina” o “Israele”. La codifica manuale condotta da una singola ricercatrice analizza determinate variabili (formato video, sentiment o pertinenza tematica). I risultati che emergono evidenziano una netta prevalenza di contenuti pro-Palestina ed emergono fenomeni critici come militainment o conflict narrative normalization. In conclusione, la ricerca dimostra come la personalizzazione algoritmica rappresenta una sfida significativa per la consapevolezza e senso critico assunti dalla Gen Z nello spazio digitale.