L’influenza dei media sulla formazione dell’opinione pubblica nell’era digitale: un’analisi qualitativa nel contesto turco

This thesis examines the relationship between media and public opinion, with particular attention to the Turkish context and the transformations brought about by the growing diffusion of digital media and social media. Drawing on the main theories of media influence, including agenda-setting, priming, framing, and the spiral of silence, the study explores how the media contribute to the selection and interpretation of information and, consequently, to the formation of public opinion. The analysis also considers some dynamics specific to the digital environment, such as the role of algorithms, echo chambers, disinformation, and emerging issues related to artificial intelligence. The empirical part focuses on Turkey and adopts a qualitative approach based on semi-structured interviews with participants belonging to Generations X, Y, and Z. The research examines their information consumption habits, the relationship between traditional and digital media, trust in information sources, the strategies used to verify information, and perceptions of the influence exerted by social media. The findings reveal a gradual shift towards digital platforms and a growing awareness of the risks associated with disinformation, algorithms, and AI-generated content. At the same time, no clear-cut differences emerge among the three generations: the participants’ experiences show that generational belonging represents a significant, but not sufficient, factor in explaining different patterns of media use and perception. Overall, the research highlights the complexity of public opinion formation within the current Turkish media and social context.

La presente tesi analizza il rapporto tra media e opinione pubblica, con particolare attenzione al contesto turco e alle trasformazioni introdotte dalla crescente diffusione dei media digitali e dei social media. Partendo dalle principali teorie sull’influenza dei media, tra cui agenda-setting, priming, framing e spirale del silenzio, il lavoro approfondisce il modo in cui i mezzi di comunicazione contribuiscono alla selezione e all’interpretazione delle informazioni e, di conseguenza, alla formazione dell’opinione pubblica. L’analisi considera inoltre alcune dinamiche proprie dell’ambiente digitale, come il ruolo degli algoritmi, le echo chambers, la disinformazione e le nuove problematiche legate all’intelligenza artificiale. La parte empirica si concentra sulla Turchia e adotta un approccio qualitativo basato su interviste semi-strutturate a partecipanti appartenenti alle Generazioni X, Y e Z. La ricerca analizza le loro abitudini informative, il rapporto tra media tradizionali e digitali, la fiducia nelle fonti, le strategie utilizzate per verificare le informazioni e la percezione dell’influenza esercitata dai social media. I risultati mostrano un progressivo spostamento verso le piattaforme digitali e una crescente consapevolezza dei rischi legati alla disinformazione, agli algoritmi e ai contenuti generati dall’intelligenza artificiale. Allo stesso tempo, non emergono differenze nette tra le tre generazioni: le esperienze dei partecipanti mostrano come l’appartenenza generazionale rappresenti un elemento significativo, ma non sufficiente, per spiegare le diverse modalità di utilizzo e percezione dei media. Nel complesso, la ricerca evidenzia la complessità della formazione dell’opinione pubblica nell’attuale contesto mediatico e sociale turco.